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探訪醫生被銬走事件后的仁濟醫院 醫護人員:心里很沒安全感

每日經濟新聞 2019-04-27 21:00:58

4月24日,在上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院東院發生一起患者插隊引發的醫患糾紛。在插隊患者被警方帶回派出所調查后,趙曉菁醫生因希望繼續接診拒絕離開,被用手銬強制帶回了派出所接受調查。此事隨后引發網絡討論,但事過幾日后,隨著各方還原了事件經過,或許當初的發聲者也該如趙醫生所說,“需要一個冷靜思考”。

每經記者 張瀟尹 實習生 鄭潔    每經編輯 文多    

4月24日,一則現場視頻在網上流傳,視頻顯示的是上海交大醫學院附屬仁濟醫院東院胸外科主任醫師趙曉菁被警方銬走的現場。

目前,警方就該事件已發布情況通報,醫生也通過媒體介紹了事發經過,并表示:“上海警方、衛健委、廣大醫務人員和患者,都需要一個冷靜思考的空間和時間。”

本周,此事也曾引發了網絡討論,其中不乏中國醫師協會這樣的組織。4月27日,《每日經濟新聞》記者前往醫生所在醫院,了解情況。

事發醫院 圖片來源:每經記者 張瀟尹 攝

警方為何用手銬帶走醫生?

4月26日,上海公安局浦東分局官微“警民直通車-浦東”就相關事件發布情況通報。據通報可知,事件經過是這樣的。

2019年4月24日15時49分,浦東公安分局接110報警,報警人陳某(女,52歲)稱其丈夫在浦建路仁濟醫院內遭醫生毆打。

當天,陳某在丈夫韓某(男,60歲)的陪同下,根據此前醫生趙某(男、48歲)的復診預約,于當日上午10時30分許,至仁濟醫院(東院)掛號就診。

12時50分許,醫生趙某為其就診,由于需要調取此前拍攝的CT片,雙方約定于15時30分再次前來就診。當日15時20分許,韓某進入診室尋找醫生,被告知須等候就診。

約10分鐘后,韓某再次要求醫生為其妻子診治,趙某告知其繼續等候。但韓某堅持不肯離開,與趙某發生言語爭執,趙某欲將韓某推出診室,雙方繼而發生肢體沖突。

關于這一部分,4月26日,當事醫生趙曉菁接受《中國經營報》采訪時回憶說:“在我和護士的口頭勸阻和嚴厲警告的情況下,家屬依然不依不饒地往診室里闖,嚴重干擾了正常的醫療秩序,我們把他強行推到診室外面去了。然后他又走進來,躺到了診室地上。老實說,他用強力的行為要沖破我們的勸阻,我們相對來說也用了強力把他推出門外。”

此后,據警方通報顯示:為進一步開展調查,現場處置民警依據《治安管理處罰法》有關規定,要求涉事醫生趙某去派出所配合調查。

但趙某以接診和開會為由拒絕前往派出所,造成現場其他醫務人員、患者及家屬圍觀。

為防止矛盾升級,民警先行將韓某夫婦帶至派出所調查。

現場處置民警在等候趙某繼續接診約20分鐘后,提出由院方安排其他醫生繼續接診,趙某拒不接受。民警遂對趙某口頭傳喚,在遭到趙某拒絕后,將其強制帶離診室。在強制帶離至候診大廳時,趙某與民警發生肢體沖突。為此,民警依法使用手銬將趙某強制傳喚至派出所內接受調查。

到了派出所,據報道,趙曉菁回憶說:“那個時候大家就開始冷靜了,警方就允許我馬上回到診室,來完成我的診療工作。所有診療工作都做完以后,我再回到了警局。”

很多病人慕名從外地趕來

值得注意的是,中國醫師協會的聲明第一條稱:“在醫療機構內如果發生患者不遵守診療秩序的行為,首先應當由職能部門或安保部門協助維持秩序,以防事態擴大,這也是處理突發事件的一個基本原則,醫院相關部門在處理類似事件時不應當缺位。”

那么,為何當病患陳某和韓某插隊時,醫務人員直接與之發生沖突,而各方的相關聲明中均未體現當時現場有安保人員維持秩序?當時醫院安保在哪兒?

對此,4月27日中午,《每日經濟新聞》記者來到上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院東院門診部(以下簡稱仁濟東院),了解情況。

一位值班醫護人員向記者表示,排隊擁擠和插隊現象導致的醫務糾紛常有發生,當遇到患者過激行為時,醫護人員經常缺乏足夠保護,“像我們這里(仁濟東院門診4樓)平時上班都沒有保安,心里很沒有安全感”。

《每日經濟新聞》記者向該院值班安保人員詢問當日是否采取安保措施,該安保人員表示,那場沖突發生在該院9號樓,距醫院主樓較遠。事件發生時,安保部門從醫院各部調了4個安保人員前往9號樓,待安保人員趕到現場時,糾紛已經平息。

對醫護人員說沒有安全感,該安保人員說,該院安保人員的確不算太多。

這位安保人員還向《每日經濟新聞》記者表示,目前趙曉菁醫生比較特殊的一點是,他在仁濟東院只出診周三一天,很多病人從江西、東北等外地趕來,就是為了等趙曉菁醫生周三出診這天,在這種情況下,“病人的心情也可以理解”,當然“警方執法也可以理解”。同時,該安保人員認為,趙曉菁醫生“他為人沒有一點架子,平時影響非常好”。

此后,趙曉菁醫生的病人吳女士也向《每日經濟新聞》記者說,雖然不清楚當時情況,但趙曉菁醫生醫術精湛,態度也溫和幽默。

按照安保人員的指引,《每日經濟新聞》記者隨后來到上海市公安局浦東分局塘橋派出所了解情況。派出所工作人員確認銬走趙曉菁醫生的警察的確是該所民警。雖然表示目前暫不接受采訪,但也透露,事件還在調查中。

責編 文多

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